Pemberitahuan Privasi Platform unik4d

Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan unik4d dan bagaimana kami menjaga informasi Anda tetap terlindungi. Kami berkomitmen pada transparansi mengenai praktik privasi kami dan ingin memastikan Anda memahami apa yang kami lakukan dengan informasi personal Anda. Kebijakan ini berlaku untuk semua pengguna unik4d, baik Anda mengakses platform kami dari Jakarta, Surabaya, Bandung, Medan, Semarang, atau lokasi lain di Indonesia yang didukung.

Kami mengumpulkan data hanya untuk tujuan yang sah—mengelola akun Anda, memproses transaksi, mencegah penipuan, dan mematuhi hukum setempat. Kami tidak menjual atau membagikan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan eksplisit Anda. Setiap pemrosesan data dilindungi dengan enkripsi standar industri dan praktik keamanan yang ketat.

Data yang Kami Kumpulkan di unik4d

Informasi Akun dan Identitas

Ketika Anda mendaftar akun unik4d, kami mengumpulkan nama lengkap Anda, alamat email, nomor telepon, dan tanggal lahir. Informasi ini diperlukan untuk membuat akun Anda dan memenuhi persyaratan verifikasi identitas (KYC—Know Your Customer) yang diwajibkan oleh hukum Indonesia. Kami juga mengumpulkan alamat tempat tinggal Anda untuk memverifikasi yurisdiksi Anda dan memastikan Anda berada di wilayah di mana layanan kami tersedia sesuai hukum setempat.

Data Pembayaran dan Transaksi

Kami mengumpulkan informasi tentang metode pembayaran Anda ketika Anda melakukan deposit atau penarikan. Ini termasuk detail tentang metode yang Anda pilih—apakah itu DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, atau transfer bank dari mobile banking, local payment, online payment, dan e-wallet. Kami mencatat tanggal, waktu, dan jumlah setiap transaksi, serta status transaksi tersebut (berhasil, tertunda, atau gagal). Informasi ini kami simpan untuk tujuan audit, pencocokan rekening, dan pencegahan penipuan. Kami tidak pernah menyimpan nomor rekening bank lengkap atau detail kartu kredit—informasi sensitif ini diproses melalui gateway pembayaran terenkripsi pihak ketiga.

Data Perangkat dan Aktivitas

Kami mengumpulkan informasi teknis tentang perangkat yang Anda gunakan untuk mengakses unik4d, termasuk jenis sistem operasi, jenis browser, alamat IP, dan informasi perangkat lainnya. Kami juga mencatat aktivitas Anda di platform—game mana yang Anda mainkan, berapa lama Anda bermain, fitur mana yang Anda gunakan, dan waktu mana Anda paling aktif. Data ini membantu kami memahami bagaimana pengguna kami menggunakan platform dan di mana kami dapat melakukan peningkatan teknis. Kami menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk tujuan ini; informasi lebih lanjut tersedia di bagian Cookies di bawah.

Data Verifikasi Identitas

Untuk mematuhi peraturan anti-pencucian uang (AML) dan KYC di Indonesia, kami meminta Anda mengunggah salinan dokumen identitas resmi (kartu tanda penduduk atau paspor) dan bukti alamat (tagihan utilitas atau surat dari bank). Kami menyimpan salinan digital dokumen-dokumen ini dengan enkripsi yang aman. Dokumen ini diakses hanya oleh anggota tim unik4d yang berwenang yang menangani verifikasi akun dan kepatuhan, dan dihapus sesuai jadwal retensi data kami (lihat bagian Retensi Data di bawah).

Kebijakan unik4d Tentang Penggunaan Data dan Hak Anda

Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda

Kami menggunakan data yang Anda berikan untuk empat tujuan utama: (1) Mengelola akun Anda—memproses login, menyimpan preferensi, dan memberikan dukungan pelanggan ketika Anda menghubungi kami. (2) Memproses transaksi—memverifikasi identitas Anda sebelum penarikan, mencocokkan dana yang masuk dan keluar, dan melaporkan kepada otoritas keuangan sesuai yang diwajibkan. (3) Mencegah penipuan—mendeteksi aktivitas mencurigakan, memantau untuk akun duplikat atau penggunaan tidak sah, dan melindungi Anda serta kami dari fraud. (4) Kepatuhan hukum—memastikan Anda memenuhi syarat kelayakan untuk menggunakan layanan kami, merespons permintaan hukum dari otoritas pemerintah Indonesia, dan mematuhi peraturan anti-pencucian uang.

Pemrosesan Data Pihak Ketiga

Kami tidak mengontrol platform ini sendiri—berbagai penyedia pihak ketiga membantu kami menjalankan layanan kami. Penyedia pembayaran (misalnya, perusahaan yang menangani transaksi e-wallet, mobile banking, dan local payment) menerima informasi pembayaran Anda yang diperlukan untuk memproses deposit dan penarikan. Penyedia hosting kami menyimpan salinan data kami di server yang mungkin berlokasi di luar Indonesia. Penyedia analitik kami melacak bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform untuk membantu kami meningkatkan layanan. Penyedia dukungan pelanggan pihak ketiga dapat mengakses informasi akun Anda jika Anda menghubungi mereka melalui live chat atau email. Kami telah menandatangani perjanjian kerahasiaan dengan setiap penyedia ini, dan mereka hanya diizinkan menggunakan data Anda untuk tujuan yang kami sebutkan di atas.

Cookies dan Pelacakan

unik4d menggunakan cookies—file kecil yang disimpan di perangkat Anda—untuk mengingat login Anda, preferensi bahasa, dan kebiasaan bermain Anda. Cookies ini membantu kami menyediakan pengalaman yang dipersonalisasi dan lebih cepat. Kami juga menggunakan pixel pelacakan dan teknologi serupa untuk memahami jalur pengguna melalui platform, mengidentifikasi halaman yang paling populer, dan mengoptimalkan desain kami. Anda dapat menonaktifkan cookies melalui pengaturan browser Anda, tetapi ini mungkin mempengaruhi fungsionalitas platform.

Hak Privasi Anda

Di Indonesia, Anda memiliki hak untuk meminta akses ke data pribadi apa yang kami simpan tentang Anda. Anda juga memiliki hak untuk meminta kami memperbaiki data yang tidak akurat, menghapus data yang sudah tidak diperlukan, dan membatasi bagaimana kami menggunakan data Anda dalam kondisi tertentu. Untuk melakukan salah satu dari permintaan ini, hubungi tim dukungan kami melalui live chat atau kirim email ke alamat dukungan kami. Kami akan merespons dalam jangka waktu yang wajar—biasanya dalam 10 hari kerja. Perlu diperhatikan bahwa beberapa data mungkin tidak dapat dihapus jika kami perlu menyimpannya untuk kepatuhan hukum, pencegahan penipuan, atau penyelesaian transaksi.

Retensi Data

Kami menyimpan data akun Anda selama akun Anda aktif dan untuk jangka waktu yang sesuai setelahnya untuk memenuhi kewajiban hukum dan mencegah penipuan. Data transaksi kami simpan selama minimal 5 tahun untuk kepatuhan peraturan keuangan. Dokumen KYC (identitas dan bukti alamat) kami simpan selama 3 tahun setelah akun ditutup. Data yang sudah tidak lagi diperlukan akan dihapus atau dianonimkan, kecuali jika kami diwajibkan oleh hukum untuk menyimpannya lebih lama.

Keamanan Data

Kami melindungi data Anda menggunakan enkripsi tingkat bank (TLS/SSL), firewall, dan sistem deteksi intrusi. Server kami dimonitor 24/7 untuk aktivitas mencurigakan. Akses ke data Anda dibatasi pada anggota tim unik4d yang membutuhkannya untuk pekerjaan mereka dan telah ditandatangani perjanjian kerahasiaan. Namun, tidak ada sistem keamanan yang sepenuhnya kebal terhadap pelanggaran. Jika kami mengalami pelanggaran data yang mempengaruhi Anda, kami akan memberitahu Anda sesuai yang diwajibkan oleh hukum Indonesia.

Pembaruan Kebijakan

Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan praktik kami atau persyaratan hukum yang baru. Jika kami membuat perubahan material, kami akan memberitahu Anda melalui email atau melalui notifikasi di platform unik4d. Penggunaan berkelanjutan Anda terhadap platform setelah pembaruan akan dianggap sebagai penerimaan Anda terhadap kebijakan yang diperbarui. Terima kasih telah mempercayai unik4d dengan informasi pribadi Anda. Privasi Anda adalah prioritas kami, dan kami berkomitmen untuk menjaga keamanan data Anda sambil memberikan layanan hiburan online yang dapat diandalkan kepada komunitas pengguna kami.